Vue d'ensemble
Rattaché à ton Team Leader, tu intègres une équipe de 4 commerciaux. Customer Success Manager (orienté business), technico-commercial, consultant marketing autant d’intitulés de poste qui correspondent tout à fait au poste que l’on propose chez Sarbacane.
Ta mission principale est de mener des actions de rétention, de cross sell et d’up-grade sur un portefeuille de clients actifs. Par exemple, suite à un échange avec ton client, tu découvres qu’il a besoin d’un nouveau produit ou d’une formule supérieure pour lui permettre de développer sa communication digitale.
Avec l’appui de notre CRM maison et du service marketing, tu suis la consommation de tes clients sur leurs différents produits et services. Tu apportes conseils et expertise à tes clients quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité. Marketeurs, communicants, gérants de TPE/PME, sont tes interlocuteurs privilégiés.
À propos de Sarbacane Software
En croissance chaque année depuis nos débuts, nous sommes un groupe spécialisé dans l’édition de solutions de marketing direct en SaaS (email, SMS, automation et chat) et dans l’accompagnement stratégique. Nous avons pour mission au quotidien d’assurer la réussite de nos clients dans leurs campagnes de communication en leur apportant conseils, expertises et solutions novatrices.
Nos équipes, réparties entre Hem, l’Espagne et l’Allemagne, avancent ensemble vers nos objectifs de performance et de bonne ambiance. Nous bénéficions au siège d’un environnement de travail exceptionnel et propice à l’épanouissement, produit d’une culture d’entreprise poussant à la créativité et à la prise d’initiatives, sur un campus entièrement rénové. Nous profitons ainsi au quotidien d’espaces de travail et de détente variés et de nombreux équipements, le tout logé au cœur d’un écrin de verdure de la métropole lilloise.
Depuis le rachat d’un acteur de référence allemand dans le cadre du déploiement d’une stratégie de croissance externe, le groupe Sarbacane (21 M€ de CA, 150 collaborateurs) change de dimension.
Tu souhaites participer à la réussite d’une entreprise combinant l’assise d’une PME établie depuis 20 ans avec l’enthousiasme et le dynamisme d’une startup, rejoins la tribu Sarbacane !
