Vue d'ensemble

Nous cherchons un.e Chargé.e de stratégies emailing Client dans le cadre d’un CDI rattaché.e au Service Client composé d’une vingtaine de personnes. Sous la responsabilité d’un manager de proximité, vous appartenez à une équipe composée de 6 personnes.

Vous êtes l’interlocuteur.rice dédié.e de nos clients stratégiques (portefeuille évolutif – jusqu’à 50 clients) et vous intervenez dans l’accompagnement de ces clients quant à leur stratégie de communication emailing, et leur utilisation de la plateforme.

Missions principales :

  • Rendez-vous téléphoniques mensuels avec nos clients stratégiques ;
  • Analyse des actions et statistiques ;
  • Création de contenus et rapports ;
  • Plans d’actions et axes d’optimisation des communications emailing ;
  • Veille marketing et benchmark.

Il est à noter que ce poste ne correspond pas à des missions de community management, de référencement SEO/SEA, ou à des missions commerciales.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous possédez une formation dans le marketing digital ou une première expérience dans le domaine. Si vous avez déjà travaillé dans le secteur de l’e-mailing, c’est un réel atout.

Pour ce poste, nous recherchons une personne curieuse, rigoureuse, très organisée et avec une bonne capacité de concentration. Et afin que l’intégration dans la tribu se passe bien et que vos clients soient satisfaits, une personne avec un bon relationnel !

 

À propos de Sarbacane Software

En croissance chaque année depuis nos débuts, nous sommes un groupe spécialisé dans l’édition de solutions de marketing direct en SaaS (email, SMS, automation et chat) et dans l’accompagnement stratégique. Nous avons pour mission au quotidien d’assurer la réussite de nos clients dans leurs campagnes de communication en leur apportant conseils, expertises et solutions novatrices.

Nos équipes, réparties entre Hem, l’Espagne et l’Allemagne, avancent ensemble vers nos objectifs de performance et de bonne ambiance. Nous bénéficions au siège d’un environnement de travail exceptionnel et propice à l’épanouissement, produit d’une culture d’entreprise poussant à la créativité et à la prise d’initiatives, sur un campus entièrement rénové. Nous profitons ainsi au quotidien d’espaces de travail et de détente variés et de nombreux équipements, le tout logé au cœur d’un écrin de verdure de la métropole lilloise.

Depuis le rachat d’un acteur de référence allemand dans le cadre du déploiement d’une stratégie de croissance externe, le groupe Sarbacane (21 M€ de CA, 150 collaborateurs) change de dimension.

Vous souhaitez participer à la réussite d’une entreprise combinant l’assise d’une PME établie depuis 20 ans avec l’enthousiasme et le dynamisme d’une startup, rejoignez la tribu Sarbacane !