Vue d'ensemble

VOTRE MISSION :

En tant que Directeur.rice de Clientèle, vous êtes responsable d’un porte-feuille de clients grands-comptes varié que vous accompagnez, conseillez et développez en assurant une posture de conseil et de partenariat stratégique fort.

VOS RESPONSABILITÉS :

  • Développer une relation permanente et de confiance avec vos clients, comprendre et identifier leurs attentes et vous positionner comme experts de l’Influence Marketing (organisation de conférences, workshops, évents…) ;
  • Détecter et saisir les opportunités commerciales (resignatures, appel d’offres, activations pro-actives, cross-sell, prestations complémentaires…) et générer de l’inbizz ;
  • Concevoir des recommandations stratégiques créatives avec l’aide du Planning Stratégique et suivre les campagnes en cours main dans la main avec l’équipe Projets en étant garant de la ligne stratégique fixée avec le client, des délais, des budgets et de la qualité des livrables ;
  • Être force de conseil en interne sur d’autres budgets que les siens et participer aux actions newbiz ;
  • Accompagner votre équipe au quotidien avec le soucis de leur développement professionnel et de leur montée en compétences ;
  • Suivre les KPI’s de votre activité et de votre équipe ;
  • Tenir à jour le CRM interne (Hubspot) et assurer le reporting régulier de votre activité.

VOTRE PROFIL : 

  • Vous justifiez une expérience de +/- 10 ans en agence ou régie ;
  • Vous avez déjà managé de petites équipes (CDI, CDD, alternants, freelances etc.) ;
  • Résiliant.e, vous avez le goût du challenge et la culture du résultat vous anime ;
  • Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, ténacité, et vos qualités relationnelles et rédactionnelles ;
  • Votre expertise en communication / social médias / influence vous permet de vous positionner comme interlocuteur crédible auprès de vos clients ;
  • Vous avez à cœur de vous imprégner de la culture, du fonctionnement et des enjeux de vos clients dont challengez les briefs afin de répondre au mieux à leurs demandes ;
  • Vous parlez français couramment et un anglais professionnel.

 

À propos de Reech

Créée en 2015 par Guillaume et Maxime DOKI-THONON, Reech est une entreprise experte du Marketing d’Influence. Grâce à sa technologie propriétaire permettant d’identifier et de qualifier les bons influenceurs (parmi 7 millions !), couplée à l’expertise de ses 50 collaborateurs, Reech construit l’écosystème d’influence des marques qu’elle accompagne, telles que Coca-Cola, Carrefour, Spontex, Philips, Groupe Galeries Lafayette, Yves Rocher, autour de deux offres :

  • Avec Reech Agency, le cœur de métier de Reech est d’accompagner de A à Z les marques dans leur stratégie d’influence, et ce depuis 2015.
  • Avec son offre technologique lancée en 2020, Reech Influence Cloud, Reech permet aux marques et aux agences d’utiliser une solution SaaS modulaire basée sur la donnée et l’IA, facilitant l’activation, l’analyse et l’amplification de l’Influence.
  • Grâce à son offre de formation B2B lancée en 2023, le Reech Learning Program, Reech va encore plus loin dans l’accompagnement de ses clients en répondant à tous leurs enjeux de transformation.

Qu’elles souhaitent un accompagnement clé en main, un socle technologique leur permettant d’internaliser l’influence ou un entre-deux, grâce à ses différentes offres, Reech est désormais le seul acteur qui permet aux marques de placer le curseur d’un accompagnement en Influence Marketing sur une infinité de positions.