Vue d'ensemble
LAO RECRUTE SON RESPONSABLE ACQUISITION ET RETENTION CLIENT EN CDI 🌿
Rejoignez une équipe jeune et dynamique, incubée dans le plus grand incubateur de Start-up du Grand Est.
Entreprise à forte croissance, la mission de LAO est de concevoir des produits capillaires naturels pour le bien être des hommes et des femmes tout en leur permettant de limiter leur impact environnemental.
Vos missions :
Mise en place du plan de testing des différents canaux d’acquisition client payant
Pilotage des campagnes d’acquisition en Ads, SEM et influence
Suivi des résultats sur Google Analytics
Gestion des créateurs de contenu et négociation
Création et mise en place des campagnes marketing omnicanal
Mise en place d’améliorations sur tout le tunnel de conversion pour favoriser la rétention client (marketing automation, programme de fidélité, segmentation de la base de données)
Management de notre apprentie en community management qui est déjà quasi autonome, et suivi des actions marketing
Votre profil
Bac + 4 minimum car il faudra manager une apprentie en bac + 4
1ère expérience indispensable en traffic management / acquisitionn : Meta et idéalement SEM (adwords)
Maîtrise de Facebook Business Manager
Compréhension de Google Analytics : sources, traffic…
Bonnes bases Excel
Petit plus
Expérience avec des influenceurs
Compréhension de Notion
Expérience sur Klavyio
Expérience sur Shopify
Informations pratiques
Bureau à Strasbourg, Krutenau
Télé-travail partiel possible
BSPCE possibles
À propos de LAO Care
LAO est une jeune marque dédiée au soin du cheveu et cuir chevelu par la nature. Nos produits sont certifiés 100% naturels et font l’objet d’un brevet. Lancés depuis un peu plus d’un an, nous sommes avant tout centrés sur les besoins de nos clients. En effet, plus de 4 personnes sur 5 a des problèmes de cheveux !
Nos retours clients, avis développés et sincères, sont primordiaux pour nous.
L’entreprise LAO est éco-native. Nous avons intégré la réduction de notre empreinte environnementale à chaque étape de notre développement produit (effectué par Lisa, la fondatrice). D’ailleurs, nous faisons cela en toute transparence grâce à un QR code apposé sur chaque flacon, qui trace grâce à la blockchain, l’origine de chacun de nos ingrédients.
Jusqu’ici, LAO a acquis ses clients et sa notoriété exclusivement grâce à du trafic organique (vidéo, presse, bouche à oreille). Nous avons à cœur de réussir à convaincre et à fidéliser nos clients en leur apportant une véritable valeur ajoutée. Il est maintenant capital pour nous de développer l’acquisition payante pour LAO selon la stratégie déjà définie.
Ce poste est à responsabilités et avec beaucoup d’autonomie dans une équipe à taille humaine, soudée, joyeuse et dynamique ! SI vous avez déjà une expérience significative en trafic management, media buying et plus globalement acquisition client, et que vous souhaitez prendre des responsabilités et diversifier vos missions, bingo !
Chez LAO, notre priorité en termes de Ressources Humaines est d'apprendre, de se former au quotidien, de partager nos trouvailles, les actus, les bonnes pratiques. Nous veillons à ce que chacun(e) d’entre nous soit vraiment épanoui dans ses missions et soit fier de ce qu’il (elle) accomplit chaque jour.
