Vue d'ensemble

heaven Conseil cherche un Community Manager sachant faire du “paid social” pour prendre en charge les conversations des plateformes sociales et la médiatisation des contenus d’un de nos clients “grand compte”.

Vous serez directement rattaché(e) au responsable de l’équipe social media de l’agence.

Les missions sont de deux ordres :

MEDIATISATION

  • Identification des contenus à fort potentiel et amplification payante via les plateformes FB/IG, Twitter et Pinterest ;
  • Rédaction des publications et programmation des campagnes media sur ces plateformes en fonction de la cible, budget et objectifs client ;
  • Définition des cibles et recommandation budgétaire selon les objectifs clients ;
  • Analyse des performances : suivi des indicateurs clés de performances, réalisation des reportings et bilans et préconisation d’optimisation.

COMMUNITY MANAGEMENT

  • Assurer le community management sur différentes plateformes sociales ;
  • Publier les contenus, animer la communauté et modérer les commentaires ;
  • Identifier les opportunités de prise de parole ;
  • Fournir les insights de la communauté ;
  • Répondre à l’ensemble des messages de la communauté (DM) ;
  • Qualification des briefs influence en collaboration avec le consultant influence et gestion des tests produits ;
  • Analyser les performances : suivi des indicateurs clés de performances, réalisation des bilans et préconisation d’optimisation.

Profil recherché : 

  • 1 à 2 ans d’expérience minimum en community management ;
  • Une expérience opérationnelle solide sur le volet media (programmation de campagne) ;
  • Déjà travaillé sur des « Grands Comptes » (gestion de communautés importantes) ;
  • Maîtrise des outils Business Manager FB, Twitter et Pinterest ;
  • A l’aise avec les outils Excel (pour les reportings) ;
  • Une empathie naturelle, un excellent relationnel, de la patience et du bon sens, et vous avez la capacité de vous mettre à la place des utilisateurs/fans ;
  • Une orthographe et une grammaire irréprochables.

Sont un plus :

  • Une première expérience en agence ;
  • La maîtrise de l’Anglais.

 

À propos de heaven

heaven est une agence digitale de publicité du groupe Hopscotch. heaven s’appuie sur son expertise stratégique, sa connaissance du digital et des réseaux sociaux pour concevoir et déployer des stratégies et des campagnes digitales innovantes, au cœur des conversations des internautes.

heaven compte parmi ses clients actifs des marques comme Engie, Nespresso, Disney, Deliveroo et Danone.