Vue d'ensemble
Dans le cadre de son développement et pour conquérir de nouveaux marchés, l’agence recrute un.e Directeur.rice de Clientèle confirmé.e, possédant au minimum 5 ans d’expérience en agence de communication.
Le Directeur.rice de Clientèle est l’interface principale entre l’agence goodway et ses clients. Il/Elle doit être autonome sur les dossiers qui lui sont confiés. Entre autres responsabilités, il/elle est force de proposition auprès de ses dossiers afin d’optimiser la relation créative et commerciale. Il/Elle doit être créative, force de proposition et présente sur le terrain pour une démarche de prospection.
MISSIONS
1-/ Gestion de Projet :
- Interface avec les clients
- Chargée de la relation client
- Suivi opérationnel des dossiers
- Interprétation de briefs
- Relecture des documents destinés aux clients
- Elaboration/Participation de calendriers de publication
- Analyse des reporting mensuels
- Briefing vidéos
- Coordination des tournages
- Suivi montage
- Coordination des fournisseurs
2-/ Commercial :
- Up-selling auprès clients existants
- Réflexion stratégique lors des AO et consultations
- Prospection
- Rédaction de recommandations stratégiques
- Brainstorming avec les équipes
- Respect et gestion des budgets
- Négociation avec les partenaires
Statut : Cadre
À propos de goodway
goodway est une agence de communication basée à Strasbourg (67). Nous imaginons des stratégies et des concepts de communication très portés sur le digital.