Chargé de communication et de collecte de dons grand public (H/F)

Vue d'ensemble

missions
Sous l’autorité de la directrice du développement et du mécénat, la/le chargé· de communication et de collecte de dons a pour missions :
1. Mise en oeuvre de la stratégie de communication de l’association, établie en collaboration avec les directions et le bureau :
● Online
○ Site Internet : actualisation du site, création et optimisation de contenus (texte, articles, photos, vidéos)
○ Réseaux sociaux : déploiement de la stratégie sur les réseaux sociaux, création de contenus (visuels, posts, vidéos…), diffusion des actualités, animation des communauté
○ Campagnes emailing : conception des newsletters, campagnes de sensibilisation et d’appel aux dons

● Offline
○ Participation à la conception de documents et flyers à destination de différents partenaires ;
○ Participation à la production de rapports et reporting ;
○ Appui à la gestion des relations presse avec l’agence de communication de l’association et les directions ;
○ Recensement des besoins en communication de chaque pôle et planification des contenus ;
○ Compilation, harmonisation et mise en page du rapport annuel.

2. Mise en oeuvre de la stratégie de levée de fonds auprès de particuliers
● Piloter la stratégie de collecte offline et online dans le cadre d’une stratégie de développement globale (dons, legs, arrondi sur salaire etc.) ;
● Identifier de nouvelles sources de développement potentielles en adéquation avec les valeurs et objectifs de l’association ;
● Mettre en oeuvre de façon opérationnelle cette stratégie en la déclinant par canal et par cible
● Définir et implémenter les outils de reporting et indicateurs de performance visant à piloter la stratégie ;
● Optimiser les outils de développement des dons et adhésions (formulaires en ligne, gestion du back-office,…) à travers les logiciels CRM (Ohme, HelloAsso) ;
● Faire le suivi budgétaire et le développement de la collecte dans le respect du budget défini ;
● Mettre en oeuvre les processus et dispositifs permettant d’offrir au donateur·trice une expérience enrichissante tout au long de son parcours relationnel, et contribuer à leur optimisation, et assurer le suivi relationnel avec les donateur·trices
● Prendre en charge l’ensemble des dispositifs de collecte et cagnottes fonctionnant au sein de l’association, ainsi que la mise en place de nouveaux partenariats (Gandee, Wegive, Lilo, crowdfunding, fonds d’urgence…), et leur évaluation ;
● Proposer des actions événementielles de collecte et participer à leur mise en oeuvre ;
● Encadrer éventuellement un.e stagiaire en charge de la relation donateur·trices
● Superviser le suivi des dons de particuliers (reçus fiscaux, contreparties éventuelles, goodies etc.)

Et toutes autres missions qui pourraient participer au bon fonctionnement de l’association.