Vue d'ensemble

Véritable chef d’orchestre, votre leadership et vos solides compétences vous permettent d’insuffler de l’intelligence collective aux équipes en interne, et à tous niveaux : stratégie de marque, activation, identité, en Social Media, en Influence, en Brand Content,

Très à l’aise avec les problématiques de marques de grande consommation et le monde de l’alimentaire, votre vision globale et stratégique (360°) vous permet de diriger la relation client, de gérer les comptes qui vous sont confiés, d’orienter les projets de l’agence au quotidien, d’assurer leur cohérence globale en contrôlant leur mise en œuvre opérationnelle, de leader, d’animer et de coordonner l’ensemble des équipes.

Pragmatique, vous n’hésitez pas à *retrousser vos manches* pour assurer au quotidien la bonne marche de l’agence.
MISSIONS

**1° Direction de clientèle**
• Conseiller et orienter quotidiennement les clients et prospects de l’agence
• Etablir une relation privilégiée avec les clients de l’agence : être leur interface directe, au quotidien
• Assurer la prise de brief et l’analyse des besoins des clients afin de les restituer aux équipes partenaires en interne
• Initier les réflexions stratégiques (360°) des campagnes, proposer des actions, faire preuve de créativité, de bon sens, de pragmatisme
• Assumer le rôle d’interface-clé au quotidien avec les différents interlocuteurs internes à l’agence et production externe (freelances, production vidéo, imprimeurs…)
• Rédiger et présenter la recommandation issue du travail collectif avec les collaborateurs des pôles concernés
• Responsable du suivi, des KPIS et du reporting
• Assurer une veille et curation sur les thématiques spécifiques à nos clients
• Participer au développement et à la notoriété de l’agence en incarnant littéralement sa dimension stratégique, ses valeurs

**2° Coordination proactive
• Garant et responsable de la bonne réalisation des campagnes de A à Z
• Estimer la charge de travail, la répartir au sein des équipes et aller chercher les ressources externes quand nécessaire, rétroplanning précis et suivi au quotidien
• Manager au quotidien : encadrer, animer et orienter les équipes de Création, Social media, Influence/RP et les faire avancer dans la même direction
• Accompagner et former les collaborateurs dans leur apprentissage, leur prise d’autonomie

**3° Résultats & Gestion**
• Garantir une excellente satisfaction client, un travail de qualité, un respect des budgets, un respect des délais et du ROI de chaque projet
• Etablir les devis clients à faire valider par la direction, établir les calendriers de facturation, valider et éditer la facturation chaque fin de mois
• Responsable du suivi administratif (contrats clients, contrats prestataires, NDA…)
• Garant du bon fonctionnement opérationnel des bureaux (veiller à ce que tout fonctionne : de la bonne communication entre les équipes, jusqu’à la machine à café)